(Fot. Archiwum)
Podstawowym prawem konsumenta jest prawo do informacji. Jak podkreśla Prezes UOKiK Tomasz Chróstny, "przedsiębiorca nie może utrudniać dostępu do cennika usług. Musi być on widoczny, niebudzący wątpliwości, jednoznaczny i umożliwiający porównanie cen. Konsument powinien mieć możliwość ustalenia, ile w rzeczywistości zapłaci za pozostawienie swojego samochodu na parkingu czy jego umycie, a także wybrania najkorzystniejszej dla siebie oferty."
W wyniku kontroli Inspekcji Handlowej, stwierdzono, że 26 parkingów i 22 myjnie, co stanowi łącznie 48 przedsiębiorców, nieprawidłowo informowało o cenach swoich usług. Główne problemy to brak cenników, nieczytelne oznaczenia cen lub prezentowanie stawek w sposób budzący wątpliwości, na przykład w formie "od... do...". Taka forma prezentacji cen jest niezgodna z obowiązującymi przepisami, które wymagają, aby cena była jednoznaczna i zrozumiała dla konsumenta.
Nieprawidłowe informowanie o cenach może prowadzić do nałożenia na przedsiębiorców kar pieniężnych, sięgających do 20 tys. zł. Jak wynika z kontroli, ponad połowa przedsiębiorców, u których stwierdzono nieprawidłowości, podjęła dobrowolne działania naprawcze. Na 32 z nich nałożono kary na łączną kwotę ok. 40 tys. zł, a w sześciu przypadkach odstąpiono od kar ze względu na niewielką wagę naruszeń oraz natychmiastowe zaprzestanie stosowania zakwestionowanych praktyk.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreśla, że konsumenci powinni być świadomi swoich praw. "Wjeżdżając na parking, powinieneś wiedzieć, ile zapłacisz - cena powinna być widoczna, przedstawiona w sposób jednoznaczny i niebudzący wątpliwości. Masz prawo wiedzieć dokładnie, ile zapłacisz za pozostawienie samochodu na parkingu czy też jego umycie - sprawdzaj cenę za minutę, godzinę."
Kontrole Inspekcji Handlowej to jedno z wielu działań UOKiK mających na celu ochronę praw konsumentów. Kierowcy powinni być czujni i zgłaszać wszelkie nieprawidłowości, takie jak brak cennika czy niejasne informacje o cenach, do Inspekcji Handlowej w swoim województwie.
Działania UOKiK na rzecz kierowców obejmują także kontrole jakości paliw oraz badania praktyk zarządców parkingów, które mogą obejmować nieuczciwe działania, takie jak naliczanie dodatkowych kosztów za niezapłacone opłaty parkingowe. Dzięki takim działaniom, konsumenci mogą czuć się bardziej chronieni w codziennych sytuacjach związanych z użytkowaniem pojazdów.
