(Fot. Dżacheć)
W ciągu ostatnich dni, z Rodos odleciało ponad 20 tysięcy ludzi, którzy musieli opuścić swoje domy i ośrodki wypoczynkowe. Biuro Itaka, które oferuje wycieczki na tę malowniczą grecką wyspę, zapewnia jednak, że pomimo istniejącego zagrożenia, organizacja wyjazdów odbywa się nadal bez większych zmian.
- W związku z pożarami, które występują na wyspie Rodos, chcielibyśmy podkreślić, że zjawisko pożarów jest obecne od wielu lat, zwłaszcza w okresie wysokiego sezonu. Obecnie pożary przede wszystkim dotyczą tej konkretnej wyspy. Jednak sytuacja wydaje się być bardziej opanowana niż w sobotę czy niedzielę -informuje Piotr Henicz. - Z naszej strony realizujemy ruch czarterowy na wyspę Rodos bez jakichkolwiek zmian, wysyłamy kilka samolotów w każdy poniedziałek i w każdy piątek. Z powodu pożarów musieliśmy czasowo zamknąć kilka hoteli na południu Rodos, ale zaproponowaliśmy klientom alternatywne rozwiązania, takie jak przeniesienie ich na północną część wyspy lub zmianę terminu wyjazdu na inną destynację - dodaje.
Zobacz także Ila zapłacimy za gaz od 1 lipca?
Piotr Henicz, wiceprezes zarządu Itaka i wiceprezes Polskiej Izby Turystyki informuje, że większość klientów decyduje się na wybór innych opcji, ale Biuro Itaka rozumie, że niektórzy mogą zdecydować się na rezygnację z wyjazdu. W takich przypadkach, firma umożliwia natychmiastowy zwrot 100% wpłaconych pieniędzy.
- Jesteśmy świadomi, że obecnie mamy okres wakacyjny i wiele osób ma już zaplanowane urlopy. Zmiana terminu nie zawsze jest możliwa, jednak zmiana kierunku i wyboru kraju jest jak najbardziej możliwa. Nasza oferta jest bardzo zróżnicowana, więc klient nadal ma wiele możliwości do wyboru.Jest ta trzecia opcja, że jeśli klient jest objęty zmianami dotyczącymi hoteli, które były dotknięte pożarami, ma prawo do rezygnacji i otrzyma pełny zwrot pieniędzy w każdej chwili - zapewnia Piotr Henicz.
Uspokaja także, że wszystkie planowane wyjazdy zostają przeprowadzone z uwagą na aktualną sytuację i zapewnieniem bezpiecznego wypoczynku. Procedury, które stosują dotyczą tylko i wyłącznie wyspy Rodos.
W dyskusji: 2