(Fot: Dżacheć)
- Od kilku dni próbuję się skontaktować telefonicznie na trzy numery telefonów podane na stronie ZUS-u, to jest: 77 45 11 070, 77 45 11 600, 77 45 11 601. Żaden z numerów nie jest odbierany, choć sygnał jest. Nieważne jest czy dzwonię kilka razy pod rząd, czy jest to godzina 8.00, 10.00 czy 14.00 – pisze do naszej redakcji oburzona Sylwia Kopińska. - Po prostu nie da się dodzwonić do tej instytucji i niczego dowiedzieć! Informator ZUS-owski niestety nie jest źródłem niekończącej się informacji i nie są poruszone w nim wszystkie kwestie! Ja mam problem i wiem, że będę musiała znaleźć choć chwile jak najszybciej, aby tam dotrzeć. Pytanie co mają powiedzieć mieszkańcy naszego regionu, którzy są starsi albo niepełnosprawni? - dopytuje czytelniczka.
Sprawdziliśmy – korzystając z popularnych wyszukiwarek natrafiliśmy na numery telefonów podane przez naszą czytelniczkę jako kontaktowe do opolskiego oddziału ZUS. Zgodnie z relacją oburzonej opolanki nikt pod tym numerami się nie zgłasza. Co ciekawe, żadnego z wymienionych wcześniej numerów telefonu nie ma jednak na oficjalnej stronie ZUS–u.
Zobacz także Wypadek na DW 414 w Chrzelicach. Droga jest zablokowana
- Jedynym oficjalnym nośnikiem informacji na temat numerów kontaktowych do ZUS w internecie jest strona www.zus.pl. Tam też można znaleźć numery naszego Centrum Obsługi Telefonicznej, które działa od kilku miesięcy – mówi Jacek Dziekan, rzecznik prasowy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. - Problem z poprzednimi numerami pojawia się dosyć często. Wiele wyszukiwarek przechowuje nieaktualne dane i tym samym wprowadza klientów w błąd – podkreśla Dziekan.
Numery telefonów, pod którymi opolanie mogą skontaktować się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych to 801 400 987 z telefonów stacjonarnych oraz 22 560 16 00 z telefonów stacjonarnych i komórkowych.
W dyskusji: 29
Wchodzi kanar, podchodzi do niego:
- Bilet proszę.
Ten spanikowany zaczyna przetrząsać kieszenie.
Odpada mu ręka.
Przeprasza, podnosi ją i wyrzuca przez okno.
Zdenerwowany, jeszcze gwałtowniej przeszukuje kieszenie.
Odpada mu noga.
Przeprasza, podnosi i wyrzuca.
Już w kompletnej panice traci drugą nogę.
Za okno.
Kanar przygląda mu się i mówi spokojnie:
- My tu gadu gadu, a ja widzę, że pan mi powoli spie**ala"
Ja w 2011 roku tak próbowałam skontaktować się telefonicznie do ZUSu w Opolu na numery dostępne na necie i tez bez powodzenia, dopiero osoba z innego ZUSu podała mi numer pod jaki one dzwonią do ZUSu w Opolu. Więc wniosek z tego taki że przez te parę lat nic się nie poprawiło w opolskim ZUSie !!!