(Fot. Dżacheć)
Mikołaj nie trafił w Twój gust z prezentem? Czy pod względem rozmiaru, jakości czy przydatności podarunku? Sprawdź co możesz z nim zrobić... Oczywiście nie z "Mikołajem", bo nietrafiony prezent nie wynika niemal nigdy ze złej woli darczyńcy. O tym, że czas rozpakowywania prezentów nie zawsze kończy się ze szczerym uśmiechem na ustach przekonało się już wielu z nas. Zdarza się bardzo często, że i my mimo szczerych chęci nie trafiliśmy ze świątecznym podarkiem. Na szczęście, nie musimy nietrafionego prezentu chować głęboko w szafie.
Zgodnie z obowiązującymi zasadami, nietrafiony prezent kupiony online można zwrócić bezwarunkowo w 14 dni licząc od momentu otrzymania przesyłki. Zwrot rzeczy kupionych stacjonarnie zależy od dobrej woli sprzedawcy.
Zobacz także Tragiczny finał porannego zdarzenia w Lędzinach
Eksperci radzą, aby w czasach pandemii nie zapomnieć dopytać o kwestię szczególnie związaną z ilością dni na zwrot lub wymianę. Warto zwrócić uwagę, że od poniedziałku mamy sytuację, w której większość sklepów z uwagi na nowe obostrzenia pozostanie zamknięta do 17 stycznia.
Co ważne, niektórych przedmiotów, mimo że zostały zakupione przez internet nie będziemy mogli zwrócić. Według art. 38 ustawy konsumenckiej nie zwrócimy m.in. upominku wykonanego na specjalne zamówienie (produkt z nadrukiem jak koszulka, kubek, brelok), kosmetyku ze zdartą folią ochronną, rozpakowanej płyty CD czy gry komputerowej, a także biletu na mecz lub koncert w konkretny dzień i godzinę.
Zdarzają się jednak przypadki, kiedy nie ma możliwość zwrotu naszego podarunku. W tym przypadku nie mamy nic do gadania. Są jednak specjalne działy ogłoszeń, gdzie taki prezent możemy zamienić na inny lub sprzedać. Innym rozwiązaniem jest też podarowanie go komuś potrzebującemu lub wystawienie na aukcję.
W dyskusji: 7