(Fot. Dżacheć)
Biuro Obsługi Interesanta otworzył Hubert Frankowski - prezes Sądu Rejonowego w Opolu.
- To duża wygoda dla Opolan, którzy mają sprawy w Sądzie Rejonowym, a zarazem sposób na usprawnienie pracy największego na Opolszczyźnie sądu rejonowego. Utworzenie Biura Obsługi Interesanta pozwoli także na bardziej racjonalne wykorzystanie zbyt szczupłej kadry urzędniczej, a w przyszłości – zmniejszyć zaległości i skrócić czas oczekiwania na wyznaczenie sprawy - tłumaczy Ewa Kosowska-Korniak z biura prasowego Sądu Okręgowego w Opolu.
W Biurze Obsługi Interesanta będą zatrudnione cztery urzędniczki., Jak szacuje Hubert Frankowski, prezes Sądu Rejonowego w Opolu, wykonają one pracę, którą w poszczególnych sekretariatach musi wykonywać na co dzień nawet 20 osób, odrywając się od innych obowiązków.
Zobacz także Opolskie Orły odebrały wyróżnienia za osiągnięcia w nauce, sporcie i kulturze
- Pracownice Biura Obsługi Interesanta będą miały, za pośrednictwem systemu elektronicznego, dostęp do każdej sprawy, toczącej się w sądzie. Dzięki temu będą mogły udzielać kompleksowej informacji i pośredniczyć w dostępie do akt – mówi Hubert Frankowski.
Wprowadzono tu elektroniczny system kolejkowy: przy wejściu należy pobrać bilet i poczekać na wyświetlenie swojego numerka. Strony mogą zamawiać akta telefonicznie, pocztą elektroniczną lub osobiście. Wnioski złożone do godz. 12.00 mogą być zrealizowane już następnego dnia. Czytanie akt będzie się odbywać w wygodnej czytelni, pod czujnym okiem kamer. W Biurze Obsługi Interesantów będzie można wykonać kserokopie orzeczeń i protokołów, a także otrzymać informacje np. co do sposobu wszczęcia postępowania, wniesienia środka odwoławczego czy opłat sądowych.
Biuro Obsługi Interesantów przyjmuje strony w poniedziałek 8.00-17.30, wtorek- piątek 8.00- 15.00. Mieści się na parterze Sądu Rejonowego w Opolu w pokoju nr 26.
W dyskusji: 5