(Fot. Dżacheć)
- Skarg było raptem kilka, najczęściej trafiają do mnie sugestie dotyczące funkcjonowania placówki, tego, co można poprawić w jej działaniu. Niejednokrotnie pacjenci zwracają uwagę na długi czas oczekiwania na świadczenia medyczne, ale to – niestety – nie jest zależne od nas. Każde spostrzeżenie jest jednak dla nas cenne – mówi Adriana Mazurkiewicz-Fornalik.
Jak podkreśla nasza rozmówczyni, czasem chorzy potrzebują tylko zwykłej rozmowy. - Choroba nierzadko sprawia, że ludzie znajdują się w trudnej sytuacji życiowej, czasami nie mają z kim o tym porozmawiać. Wtedy przychodzą do mnie i wspólnie staramy się pokonać ewentualne problemy.
- Mimo wielu wyzwań, praca ta sprawia mi bardzo dużo przyjemności i jest zgodna z tym, co zawsze chciałam robić – pomagać pacjentom – kwituje Mazurkiewicz-Fornalik.
Z pełnomocnikiem dyrektora Wojewódzkiego Centrum Medycznego ds. praw pacjenta można kontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach 9-14 w pok. nr 111 lub telefonicznie pod numerem 77 452 07 96.
wg66: Napisał postów [37], status [rozkręca się]
Dziękujemy, jednak zazwyczaj kończy się rozstrzyganie że pacjent dalej NIC !!! szkoda po jego stronie. Kilka razy już byłem w gabinecie VNG, a ostatnio to znów czekanie, miejsc brak na korytarzu. Pacjenci spędzeni do gabinetu i od rana kilka godzin czekasz jak cię przyjmą. Czytałem skargi w internecie opole24 i rozmawiałem z oczekującymi zawsze mówią tak jest. Wszyscy mają dość , a że nie ma gdzie indziej możliwości skorzystania to skazani są na czekanie. Sytuacja może w ościennych województwach na NFZ JAK BĘDZIE LEPIEJ PO SPRAWDZENIU TO TAM POJADĘ !!!