(fot: Dżacheć)
Jak przyznaje Ditmar Kurzał, zastępca kierownika opolskiego CPR, jednym z najczęściej zgłaszanych problemów niezwiązanych z działalnością ratowniczą jest zapomniany numer PIN do telefonu. - To nagminna praktyka. Ludzie w sytuacji zablokowania telefonu mają możliwość wykonania tylko połączenia alarmowego i dzwonią do nas. Wówczas operator zobowiązany jest poinformować osobę po drugiej stronie, że Centrum Powiadamiania Ratunkowego nie udziela takich informacji i po upewnieniu się że faktycznie nie chodzi o sytuację zagrażającą zdrowiu lub życiu, zakończyć rozmowę - tłumaczy Kurzał.
Bywa, że opolanie pod numerem 112 próbują uzyskać numer do pizzerii, szpitali, czy... jednostek samorządu terytorialnego. Problemem okazuje się też bezmyślność rodziców, którzy dają telefony komórkowe do zabawy pociechom. Nawet zablokowanie ekranu nie chroni przed przypadkowym wybraniem połączenia alarmowego.
Zobacz także Trwa koncert "W górę serca". Padre Guilherme zagra o 20:30
Co może być przyczyną tak wielu nieuzasadnionych połączeń? Jednym z powodów jest złośliwość, chęć nieuzasadnionego zaangażowania służb. Urzędnicy wskazują też na brak edukacji w szkołach - zarówno w sposobie zgłaszania sytuacji alarmowych, jak i ich słuszności. I przyznają, że często lepiej z określeniem miejsca zdarzenia radzą sobie młodsze osoby, w tym dzieci. Te są również bardziej opanowane przy zdarzeniach medycznych.
Opolskie Centrum Powiadamiania Ratunkowego jest krajowym pionierem, jeśli chodzi o ułatwienia w kontaktach z osobami głuchoniemymi. - Jako pierwsi w Polsce uruchomiliśmy numer 696 112 112, na który osoby głuchonieme mogą wysyłać do nas SMSy alarmowe - przyznaje z dumą Henryk Ferster - Kierownik CPR w Opolu. Niestety, i tu większość wiadomości okazuje się fałszywa...
Warto pamiętać, że zgodnie z art. 66 Kodeksu wykroczeń, "kto, chcąc wywołać niepotrzebną czynność, fałszywą informacją lub w inny sposób wprowadza w błąd instytucję użyteczności publicznej albo organ ochrony bezpieczeństwa, porządku publicznego lub zdrowia,podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny do 1.500 zł."
W dyskusji: 34