UMWO zapewnia, że chętnie pomoże turystom z własnego budżetu, ale dopiero kiedy będzie mogło liczyć na zwrot tych środków.(Fot: Seeb)
Upadki biur podróży w momencie, kiedy ich klienci przebywają na wymarzonych wczasach to zjawisko, które powtarza się niemal w każdym sezonie wakacyjnym ostatnich lat. Na wypadek takiej sytuacji biura podróży muszą stosować gwarancję ubezpieczeniową i w jej ramach udzielana jest pomoc turystom. Najczęściej pieniądze są przeznaczane na zorganizowanie noclegu i możliwie najszybszy powrót do kraju.
Problem pojawia się jednak, kiedy pieniędzy z gwarancji ubezpieczeniowej nie wystarcza na zapewnienie tych potrzeb. W takiej sytuacji turyści z wielu województw, w tym województwa opolskiego, muszą być przygotowani na trudności. - W pierwszej kolejności podejmujemy działania mające na celu pomoc turystom w ramach gwarancji ubezpieczeniowej. Gdyby ta pula okazała się niewystarczająca to zgodnie ze wskazaniem Ministerstwa Sportu i Turystyki kontaktujemy się z konsulem – mówi Violetta Ruszczewska z biura prasowego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego. - Oczywiście skłonni jesteśmy wyasygnować odpowiednio większe kwoty na pomoc naszym turystom, ale potrzebne są do tego jasne i przejrzyste przepisy – dodaje Ruszczewska.
Zobacz także Kierowca ciężarówki i rowerzystka zginęli na miejscu. 19-latek z opolskiego został ranny
Zarówno Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego jak i marszałkowie kilku innych województw z uwagą przyglądają się procesowi, w którym utknął marszałek województwa wielkopolskiego. W 2012 roku za około 260 tysięcy złotych z własnego budżetu ściągnął on do Polski klientów upadłego biura podróży Alba Tour. Teraz walczy o zwrot tych środków. Sprawa oparła się już o Sąd Apelacyjny w Poznaniu.
Co trzeba zrobić, żeby ustrzec się przed trudnościami?
Przede wszystkim należy sprawdzić wysokość wykupionego przez biuro ubezpieczenia. Robi się to bezpłatnie na stronie turystyka.gov.pl. Z sumy ubezpieczeniowej pokrywane są koszty powrotu do kraju wczasowiczów w razie ogłoszenia upadłości biura. Pieniądze z ubezpieczenia uruchamiają w tym celu marszałkowie województw, organizujący z ubezpieczycielem i ministerstwami spraw zagranicznych powroty z zagranicy.
W dyskusji: 93
Podobnie z wczasowiczami na nartach i innych deskach. Wypada dokupić ubezpieczenie, które zawiera transport lotniczy z miejsca wypadku do szpitala. Przelot śmigłowcem+akcja górskiego ratiwnictwa we Szwajcarii może sięgać około do 20 000 pln jeśli nie więcej :).