• Autor: Mat
    • Wyświetleń: 11060
    • Dodano: 2013-03-19 / 17:19
    • Komentarzy: 72

    "Tajemniczy" pacjenci w opolskich szpitalach - kontrola się opóźnia

    Kontrolerzy zewnętrznej firmy przez 2 miesiące będą badać m.in pracę izb przyjęć 5 opolskich szpitali.(Fot: Dżacheć)

    Kontrolerzy zewnętrznej firmy przez 2 miesiące będą badać m.in pracę izb przyjęć 5 opolskich szpitali.(Fot: Dżacheć)

    Mieli sprawdzić jak prawdziwymi pacjentami zajmuje się szpitalny personel i czy wykazuje przy tym należytą ilość empatii. Na początku marca zapowiadano pojawienie się na izbach przyjęć 5 opolskich szpitali utrzymywanych przez urząd marszałkowski kontrolerów zewnętrznej firmy. Odpowiednia umowa w tej sprawia nadal nie została jednak podpisana. Marszałkostwo zapewnia, że stanie się tak lada dzień.

    Zewnętrzny audyt – bo tak formalnie nazywa się akcja, która ma być przeprowadzona na zlecenie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego - dotyczyć ma 5 szpitali. Kontrolerzy prywatnej firmy przez 2 miesiące, od początku marca licząc, mieli się pojawiać w Zespole Opieki Zdrowotnej nad Matką i Dzieckiem, Wojewódzkim Centrum Medycznym, Szpitalu Wojewódzkim przy ul. Katowickiej, Wojewódzkim Specjalistycznym Zespole Neuropsychiatrycznym oraz Opolskim Centrum Onkologii.

    - Chcemy w ten sposób uniknąć jakichkolwiek podejrzeń o stronniczość w sprawie utrzymywanych przez nas placówek – tłumaczył na początku marca Roman Kołek, wicemarszałek województwa opolskiego. - Naszych obaw nie budzi kondycja finansowa szpitali. W tej materii radzą sobie bardzo dobrze. Zależy nam jednak aby sprawdzić jak traktuje się pacjenta – podkreślał wicemarszałek. Zgodnie z pierwotnymi ustaleniami kontrolerzy mają wcielać się w role "tajemniczych pacjentów" i testować zachowanie personelu na izbach przyjęć. Okazuje się jednak, że to tylko jeden z elementów audytu. Pacjentom w szpitalach mają być rozdawane ankiety, kontrolerzy telefonicznie mają kontaktować się z byłymi pacjentami a także rozmawiać z personelem na temat „wypalenia zawodowego”.

    Zobacz także Policjanci zakończyli poszukiwania zaginionego 91-letniego mężczyzny

    Niestety o wszystkim mówimy jeszcze w czasie niedokonanym, bo umowy z zewnętrzną firmą opiewającą na 50 tysięcy złotych marszałkostwo jeszcze nie podpisało. - Nastąpi to lada dzień i ruszą kontrole. Ich zakres i czas trwania pozostaje bez zmian - zapewnia Violetta Ruszczewska, rzecznik prasowy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego.

    Decyzja o przeprowadzeniu zewnętrznej kontroli zapadła po ujawnieniu sprawy naprzemiennych dyżurów Wojewódzkiego Centrum Medycznego i Szpitala Wojewódzkiego. Działania sprawdzające Narodowego Funduszu Zdrowia zakończyły się dla obu placówek karami finansowymi – po 18,5 tysiąca złotych dla każdej.
    reklama

    Wydarzenia pod patronatem portalu

    Forum

    Forum pod artykułem jest w trybie "tylko dla zalogowanych".

    W dyskusji: 72

    2013-03-20 22:50:40 #1018671
    Joł wyłączum sztrum, Cila to wie i lejzie ku mnie...Cililila :)))
    [ 0 ]
    2013-03-19 17:47:17 #1017798
    "daleko od noszy" kolejna seria ;)
    [ 0 ]
    2013-03-20 15:16:19 #1018407
    Nie tłumaczy Roman Kołek tylko Roman Kidler Roooomuś Kidler piszcie dokładniej i bez błędnie buha,ha,ha...
    [ 0 ]
    2013-03-20 00:31:05 #1018192
    Śmieszne. Zapowiedziana kontrola szpitali i kary finansowe w wysokości wynagrodzenia lekarza. Przecież to jest kpina i mydlenie oczu ludziom. Ten kraj zaczyna się pogrążać.
    [ 0 ]
    2013-03-19 23:48:54 #1018169
    ..."tajemniczy pacjent" ,to chyba ta sama firma co "tajemniczy klient" na Orlenach ?! ...
    [ 0 ]
    2013-03-19 23:33:58 #1018164
    Byłam niedawno i to całkiem przypadko na izbie przyjec w opolu na rejmonta. Czekałam z koleżanką na przyjecie do lekaza i przyjechała dziewczyna z ogromnym brzuszkiem juz do porodu. Zapukała do drzwi gdzie siedza polozne i powiedziała ze rodzi a ta położna z tekstem do niej A CO PANI RODZI ??? No jak mysmy to usłyszaly to jadna na druga popatrzalysmy i bylysmy w szoku.
    [ 0 ]
    2013-03-19 22:43:28 #1018123
    a gdyby tak nikt o jakiejkolwiek kontroli nie wiedzial w szpitalach ??? "szpitalne kanary" mieliby sporo pracy
    [ 0 ]
    2013-03-19 20:56:10 #1018007
    Jak mogą rozmawiać z byłymi pacjentami, skąd wezmą dane personalne typu: nr, telefonu, adres? Gdzie ustawa o ochronie danych osobowych?
    [ 0 ]
    2013-03-19 19:10:55 #1017874
    najgorsze te terminy...lekarz ogólny zdiagnozuje u ciebie raka i ty masz 2 miesiace czekac na wizyte...
    [ 0 ]
    2013-03-19 18:54:47 #1017862
    Ona nie tańczy :P http://www*youtube*com/watch?v=DIGw1CYhxM4
    [ -1 ]
    2013-03-19 19:49:39 #1017932
    nie powinni podawac tego do wiadomości mediów bo teraz te szpitale przez dwa m-ce będą sie świetnie sprawowac a póżniej wróci wszystko do "normy'
    [ 0 ]
    2013-03-19 18:28:09 #1017841
    Takie Kontrole powinny być co najmniej 2 razy w roku...Aby wyselekcjonować tych wypalonych Lekarzy...Bo Z Niewolnika nie ma Pracownika...
    [ 0 ]
    2013-03-19 18:12:34 #1017833
    powinni dac kary nie nfz bo za to my placimy ale tym lekarzom, ktorzy nas "lecza"
    [ 0 ]