(Fot. Archiwum)
- Drodzy Klienci, nasz serwis doświadczył dziś problemów w związku z atakiem ddos. W jego wyniku może nie być możliwe poprawne złożenie zamówienia. Pracujemy nad jak najszybszym wsparciem dla wszystkich, którzy napotkali problemy. Zachęcamy do kontaktu pod adresem mailowym kontakt@pyszne.pl. Dziękujemy serdecznie za wyrozumiałość w tej wyjątkowej sytuacji. Zespół Pyszne.pl - poinformowało Pyszne.pl na platformie Facebook.
W kilka sekund wylała się fala hejtu ze strony osób, które godzinami oczekiwały na swoje opłacone zamówienia. - Zrobiłam zamówienie jak dotychczas przez platformę, opłaciłam sugerowanym przelewem z wiadomych powodów. Dostałam maila z linkiem do śledzenia zamówienia. Pieniądze został mi pobrane z konta. Po 2 godzinach czekania status zamówienia nie zmienił się, więc zadzwoniłam do restauracji. Tam poinformowano mnie, że żadnego zamówienia nie otrzymali - pisze Agnieszka.
Również restauratorzy są oburzeni tą sytuacją. - O tym, że system pyszne ma awarię dowiedzieliśmy się od klientów, którzy dzwonili z pretensjami. Niestety nie widzimy tych zamówień, możemy jedynie informować kolejnych oburzonych klientów, że zamówienia najzwyczajniej nie docierają. Z tego co się orientujemy sytuacja trwa od około 16:00 - mówi nam jeden z opolskich restauratorów
- Klienci bez jedzenia, restauracja bez klientów. 25 klientów czeka na zamówienia, wszyscy dzwonią po 2h z zapytaniem co się dzieje z ich zamówieniem a nasza restauracja nie wie o co chodzi. Już wkrótce pyszne.pl będzie prosić restauratorów o współpracę za ich politykę i kosmiczną prowizję - piszą internauci.
Na tę chwilę wygląda na to, że problem jest ogólnopolski, a awaria trwała około 4 godzin bez informacji ze strony usługodawcy, co oznacza, że tysiące Polaków mogło przelać pieniądze za złożone zamówienia (które można było składać jak dotychczas - nie było informacji o awarii) i nie otrzymało posiłku.
Do sprawy wrócimy.
opolaninn: Napisał postów [2629], status [Szycha]
I bardzo dobrze pyszne pl to badziewie jakich mało !